Retur

Returul: Dreptul de retragere se face conform OUG 34/2014 art. 9/1 in termen de 14 zile - conditiile si modalitatile de exercitare a dreptului de retragere, pentru cazurile prevazute in prezenta ordonanta, sub forma clauzei urmatoare: "consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere".

Inainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul informeaza profesionistul (vanzatorul) cu privire la decizia sa de retragere din contract, in scris la adresa de e-mail shop@promotortm.ro
Conform legislatiei in vigoare, dreptul de retragere este aplicabil doar clientilor persoane fizice.

Produsul returnat trebuie sa se prezinte in aceeasi stare in care a fost livrat, sa NU FI FOST FOLOSIT (montat de proba) pe masina, in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit. Produsele cu urme de montare (chiar si doar de proba) nu sunt acceptate la retur.
Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 14 zile de la primirea returului.

Piesele vechi la schimb se returneaza in termen de maxim 14 zile, in ambalajele pieselor noi.